Versand

Versand- und Lieferbedingungen

für den Online-Shop tiskele.ch

1. Versandgebiet

Der Versand erfolgt grundsätzlich innerhalb der Schweiz.

Je nach Angebot können Lieferungen auch in folgende Länder erfolgen:

  • Schweiz

  • Liechtenstein

  • EU-Länder (optional)

Die verfügbaren Versandländer werden im Bestellprozess angezeigt.

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Bestellprozess transparent angezeigt.

Beispielstruktur (kannst du anpassen):

  • Standardversand Schweiz: CHF 7.00

  • Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von CHF 200.00

Bei internationalen Lieferungen können höhere Versandkosten anfallen.

3. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

4. Lieferzeit

Die voraussichtlichen Lieferzeiten betragen:

  • Schweiz: 2–5 Werktage

  • Europa: 5–10 Werktage

Die Lieferzeit kann in Ausnahmefällen (z. B. Feiertage, hohe Nachfrage oder Versanddienstleister) abweichen.

5. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über einen zuverlässigen Versanddienstleister, in der Regel:

  • Schweizerische Post

Der Verkäufer behält sich vor, einen anderen gleichwertigen Versanddienstleister zu wählen.

6. Sendungsverfolgung

Sofern verfügbar, erhält der Kunde eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der der Versandstatus online verfolgt werden kann.

7. Lieferverzögerungen

Sollte sich eine Lieferung unerwartet verzögern, wird der Kunde so schnell wie möglich informiert.

8. Zoll und Importgebühren

Bei internationalen Lieferungen können Zollgebühren, Steuern oder Importabgaben anfallen.

Diese Gebühren sind vom Kunden zu tragen und liegen außerhalb der Kontrolle von tiskele.ch.

9. Transportschäden

Sollte die Ware beim Transport beschädigt werden, wird der Kunde gebeten:

  • den Schaden sofort beim Zusteller zu melden

  • den Verkäufer per E-Mail zu kontaktieren

10. Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Lieferung aufgrund falscher Adressangaben oder Nichtabholung nicht zugestellt werden, können zusätzliche Versandkosten entstehen.

Diese Kosten können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.