Widerrufsrecht
Rückgabe und Widerruf
für Bestellungen bei tiskele.ch
1. Widerrufsrecht
Nach Schweizer Recht besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht bei Onlinekäufen.
Aus diesem Grund gewährt tiskele.ch grundsätzlich kein Widerrufs- oder Rückgaberecht, sofern die Ware mangelfrei geliefert wurde.
2. Mangelhafte oder beschädigte Ware
Sollte ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware per E-Mail.
E-Mail:
support@tiskele.ch
Bitte füge nach Möglichkeit folgende Informationen hinzu:
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Bestellnummer
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Beschreibung des Problems
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Foto des beschädigten Artikels
Nach Prüfung bieten wir entweder:
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eine Ersatzlieferung, oder
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eine Rückerstattung des Kaufpreises.
3. Transportschäden
Sollte ein Artikel beim Transport beschädigt worden sein, melde dies bitte so schnell wie möglich.
Wir kümmern uns um eine Lösung.
4. Kontakt
Bei Fragen zu deiner Bestellung kannst du uns jederzeit kontaktieren:
E-Mail:
shop@tiskele.ch
Website:
tiskele.ch